Privacy Policy

Senest opdateret: 4. september 2025

Aironica driver denne webshop og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (“Tjenesterne”).
Aironica drives via Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde disse tjenester til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via vores tjenester, eller på anden måde kommunikerer med os.
Hvis der er uoverensstemmelser mellem vores brugerbetingelser og denne privatlivspolitik, har denne politik forrang, når det gælder indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge eller få adgang til nogen af vores tjenester bekræfter du, at du har læst og forstået, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet her.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger betegnelsen “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Dette omfatter ikke anonyme eller afidentificerede oplysninger, som ikke kan spores tilbage til dig.

Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger – afhængigt af, hvordan du bruger vores tjenester, hvor du bor, og hvad der er tilladt eller krævet efter gældende lovgivning:

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger: kredit- og betalingskortnumre, kontonumre, betalingsmetoder, transaktionsoplysninger, betalingsbekræftelser og relaterede data.

  • Kontoinformation: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger: varer du ser på, lægger i kurven, gemmer på ønskelisten, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt historik over tidligere køb.

  • Kommunikation: oplysninger du deler, når du kontakter os, fx i forbindelse med kundesupport.

  • Enhedsoplysninger: oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre identifikatorer.

  • Brugsdata: oplysninger om, hvordan du interagerer med vores tjenester – fx klik, navigation og sessionstid.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra:

  • Direkte fra dig: fx når du opretter en konto, foretager køb eller kommunikerer med os.

  • Automatisk: via cookies og lignende teknologier, når du bruger vores hjemmeside.

  • Fra vores tjenesteudbydere: fx betalingsløsninger, IT-systemer og leveringspartnere.

  • Fra partnere eller tredjeparter, når det er relevant.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til forskellige formål afhængigt af din interaktion med os:

  • Til at levere, tilpasse og forbedre tjenesterne.
    Vi bruger oplysningerne til at fuldføre ordrer, håndtere betalinger, levere produkter, huske præferencer, sende ordrebekræftelser og tilbyde personlige produktanbefalinger.

  • Markedsføring og annoncering.
    Vi kan sende dig kampagner, nyhedsbreve og målrettede annoncer baseret på din aktivitet.

  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel.
    Vi bruger oplysningerne til at beskytte konti, opdage ulovlig aktivitet og sikre betalinger.

  • Kundeservice og kommunikation.
    Vi anvender dine oplysninger til at besvare henvendelser, yde support og administrere forholdet til dig.

  • Juridiske forpligtelser.
    Vi behandler personoplysninger for at overholde gældende love, håndhæve vores vilkår eller svare på lovlige anmodninger fra myndigheder.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, herunder:

  • Shopify, leverandører og andre partnere, der yder teknisk support, betalingshåndtering, kundeservice, fragt m.m.

  • Forretnings- og markedsføringspartnere, der hjælper os med at vise relevant annoncering.

  • Når du giver samtykke, fx ved brug af sociale medielogins.

  • Koncernforbundne selskaber eller i forbindelse med virksomhedsoverdragelser, som fusioner.

Forholdet til Shopify

Vores tjenester leveres gennem Shopify, som også behandler personoplysninger for at levere og forbedre sine platformtjenester. Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande, herunder uden for EU/EØS.
Shopify kan anvende visse oplysninger til analyse, forbedring af tjenester og personalisering på tværs af handlende.
Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine oplysninger, og hvilke rettigheder du har, i Shopifys privatlivspolitik på https://privacy.shopify.com/en.

Tredjepartswebsites og links

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsites.
Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis eller sikkerhed. Du bør altid læse de pågældende websites’ privatlivspolitik, inden du afgiver oplysninger der.

Børns oplysninger

Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under den lovlige myndighedsalder i dit land.
Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os oplysninger, kan du kontakte os for at få disse slettet.

Sikkerhed og opbevaring af data

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine data, kan ingen sikkerhedsforanstaltninger garantere 100 % beskyttelse.
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenester, overholde lovgivning, løse tvister eller håndhæve aftaler.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

  • Ret til sletning eller berigtigelse.

  • Ret til dataportabilitet.

  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling.

  • Ret til at trække samtykke tilbage.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Vi kan bede om identitetsbekræftelse, før vi behandler anmodningen.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte os via nedenstående oplysninger.
Du kan også klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed (fx Datatilsynet i Danmark).

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive overført og behandlet uden for dit bopælsland.
Ved overførsel uden for EU/EØS anvender vi godkendte overførselsmekanismer såsom EU-Kommissionens standardkontraktklausuler for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik for at afspejle ændringer i praksis eller lovgivning.
Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort her med opdateret dato for “Senest opdateret”.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail på
support@aironica.dk

I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.